रिफ़ंड और कैंसिलेशन पॉलिसी

डिजिटल रिपोर्ट

कुंडली रिपोर्ट एक डिजिटल प्रोडक्ट है, जो आपकी भरी हुई जन्म की जानकारी के लिए बनाई जाती है और तुरंत दी जाती है। इसलिए रिपोर्ट बन जाने के बाद ख़रीद कैंसिल नहीं की जा सकती।

रिफ़ंड कब मिलता है

अगर आपका पेमेंट हो गया लेकिन रिपोर्ट नहीं बन पाई, तो हम अपने आप दोबारा कोशिश करते हैं। फिर भी न बने, तो पूरी रक़म वापस की जाती है।

अगर एक ही ऑर्डर के लिए आपसे एक से ज़्यादा बार पैसे कटे हैं, तो दोहराया गया भुगतान पूरा वापस किया जाता है।

अगर रिपोर्ट में हमारी तरफ़ से कोई ख़राबी है (जैसे कोई पेज ठीक से न बने), तो हमें लिखें — हम रिपोर्ट दोबारा बना देंगे या पैसे वापस कर देंगे।

जन्म की ग़लत जानकारी

कृपया पैसे देने से पहले मुफ़्त झलक में अपनी जानकारी जाँच लें। अगर आपने ग़लत तारीख़, समय या जगह भरी है, तो ख़रीद के 7 दिनों के अंदर हमें लिखें — हम सही जानकारी के साथ एक बार मुफ़्त में रिपोर्ट दोबारा बना देंगे।

रिफ़ंड कैसे मिलता है

रिफ़ंड Razorpay के ज़रिए उसी तरीक़े में वापस जाता है जिससे पेमेंट हुआ था, आमतौर पर मंज़ूरी के 5–7 कार्य-दिवसों में। रिफ़ंड के लिए [email protected] पर अपने मोबाइल नंबर और इनवॉइस नंबर के साथ ईमेल करें।